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Título
Text copied to clipboard!Atendente de Alimentos e Bebidas
Descrição
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Estamos procurando um Atendente de Alimentos e Bebidas dedicado e atencioso para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por garantir uma experiência positiva aos clientes, desde o momento da chegada até o término do serviço. O Atendente de Alimentos e Bebidas atua em restaurantes, bares, hotéis, cafeterias e outros estabelecimentos do setor, sendo o principal ponto de contato entre o cliente e a cozinha ou bar. Suas funções incluem receber os clientes, apresentar o cardápio, tirar pedidos, servir alimentos e bebidas, além de esclarecer dúvidas sobre os produtos oferecidos. Também é responsável por manter a limpeza e organização das mesas e do salão, repor utensílios e garantir que todas as normas de higiene e segurança alimentar sejam seguidas rigorosamente. O profissional deve demonstrar cordialidade, paciência e agilidade, além de saber lidar com situações de pressão e resolver eventuais conflitos de forma educada. É fundamental ter boa comunicação, atenção aos detalhes e disposição para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados. O Atendente de Alimentos e Bebidas também pode auxiliar em eventos, banquetes e serviços de quarto, dependendo do local de trabalho. O crescimento na carreira pode levar a cargos de supervisão ou gerência, tornando esta uma excelente oportunidade para quem deseja se desenvolver no setor de hospitalidade. Se você é apaixonado por servir bem, gosta de trabalhar em equipe e busca um ambiente dinâmico, esta vaga é ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Receber e acomodar clientes com cordialidade
- Apresentar o cardápio e tirar dúvidas sobre os produtos
- Anotar e repassar pedidos à cozinha ou bar
- Servir alimentos e bebidas conforme os padrões da casa
- Manter a limpeza e organização das mesas e do salão
- Repor utensílios e materiais necessários ao serviço
- Conferir e fechar contas dos clientes
- Cumprir normas de higiene e segurança alimentar
- Auxiliar em eventos e banquetes quando necessário
- Resolver reclamações e solicitações dos clientes
- Trabalhar em equipe para garantir a satisfação dos clientes
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo
- Experiência prévia em atendimento ao cliente é um diferencial
- Boa comunicação verbal
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis
- Conhecimento básico de higiene e manipulação de alimentos
- Atenção aos detalhes e agilidade
- Simpatia e cordialidade no atendimento
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Organização e proatividade
- Facilidade para trabalhar em equipe
- Responsabilidade e pontualidade
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como atendente?
- Está disponível para trabalhar em finais de semana e feriados?
- Como lida com situações de pressão e grande movimento?
- Tem facilidade para trabalhar em equipe?
- Já trabalhou com atendimento ao público?
- Possui conhecimento sobre normas de higiene alimentar?
- Como você lida com reclamações de clientes?
- Tem disponibilidade para início imediato?
- Quais são suas expectativas de crescimento na área?
- Você já trabalhou em restaurantes, bares ou hotéis?
